放課後等デイサービスの開業で失敗する原因は？失敗しないコツも紹介！
放課後等デイサービスの開業に夢を抱きつつも、失敗の不安を感じていませんか？
多くの人が同じ道を歩んできましたが、実は共通の失敗要因がいくつか存在しています。この記事では、放課後等デイサービスの開業で失敗する原因を深堀りしながら、失敗を回避するための具体的なコツも紹介します。
放課後等デイサービスの開業で失敗する原因
放課後等デイサービスの開業で失敗する原因を3つお伝えします。
職員が離職してしまう
開業初期、資格を持つ職員の確保が重要です。
特に資格者が途中で退職すると、直接的にサービス提供に支障を来たすこともあるのです。定員を満たさない状態が2〜3ヶ月持続すると、施設運営自体が難しくなるケースも出てくるでしょう。そうなれば、サービスが提供できなくなるだけでなく、信用も失いかねません。
FCのロイヤリティで経営が圧迫される
放課後等デイサービスの運営は、店舗ごとの月商と月利に一定の上限が見られることが一般的です。
そして、そのコストが事業の利益を圧迫し、結果的に運営に頭を抱える事態を招くこともあります。
これを防ぐためにも、費用対効果を常に検証し、適正なコスト管理を心がけることが大切です。
集客が上手くいかない
「集客がうまくいかない」多くのデイサービス開業者が直面するこの課題。サービスの質がよくても、アピールが上手く行かないと開業は失敗してしまいます。
例えば、特色ある運動療育やプログラミングを提供しているのに十分な契約に結びつかないのは、その魅力をアピールする営業活動や宣伝が足りない可能性があります。
集客を成功させるには、サービスの質と共に、その魅力を如何に伝えるかがカギとなります。
放課後等デイサービスの開業後に失敗を防ぐ3つの方法
放課後等デイサービスの開業後に失敗を防ぐ3つの方法をお伝えします。
労働条件の改善・従業員のケアを行う
運営する施設の中で、従業員の満足度や定着率を上げることは経営の鍵となります。
従業員が長く勤務することで、効率的な業務運営はもちろん、人材採用にかかる費用の削減も期待できます。こうした背景から、「スタッフが安心して長く働ける環境づくり」に真剣に取り組むことが必要です。
具体的には、スタッフが上司に対して気軽に相談できる環境の構築、無駄な会議の削減、充実した教育制度の導入などが考えられます。
加算制度を活用する
加算制度をうまく取り入れることで、スタッフの給与アップや職場の満足度を向上させることが可能です。
例として、介護職員処遇改善加算の中で、加算Ⅰは1人あたり月額37,000円に対し、加算Ⅴは1人あたり月額12,000円です。この金額の違いは、従業員の職場満足度や業務効率に大きく影響します。
これを活用して、スタッフの待遇を改善することで、長期的な安定した運営を目指すことができるでしょう。
営業戦略の見直し
放課後等デイサービスの運営で躓いた際は、事業の基盤となる理念を再確認し、それに基づく営業戦略の再構築が必要です。
理念に基づいて、ターゲット利用者を明確にし、それを中心としたサービス提供や広報活動を行うことが効果的です。理念をスタッフ全員で共有し、一致団結して取り組むことで、サービスの質向上や集客力の強化が期待できます。
放課後等デイサービスの開業で失敗しない2つのコツ
放課後等デイサービスの開業で失敗しない2つのコツをご紹介します。
開業前に商圏調査を行う
放課後等デイサービスを開業する際、失敗を避けるための一つの秘訣は、しっかりとした商圏調査を実施することです。
注目すべきは、アクセスしやすいロケーションにあり、かつ競合施設が少ないかどうかを確かめる点です。利用者がどこから来るのか、周辺の同種のサービス提供施設はどのくらい存在しているのか、といった情報を前もって把握し、戦略を練る基礎としています。
この情報があれば、自分のサービスがどのような位置づけで展開できるか、どういった強みをアピールすれば良いかが見えてきます。
支援プログラムを明確化する
もう一つのコツは、支援プログラムをしっかりと明確化し、それを利用者に明示することです。
提供するプログラムやアクティビティが具体的であり、そしてそれらがどのように子どもたちの成長や発達をサポートするのかをわかりやすく説明することで、利用者からの信頼を勝ち得ることができます。
特に、自分たちのサービスが他と何をもって違うのか、どんな価値を提供できるのかを明確にコミュニケーションすることで、選ばれるサービスに一歩近づくでしょう。
まとめ【放課後等デイサービスの失敗しない開業・経営はKensei療育.net】
今回の記事では、放課後等デイサービスの開業で失敗する原因と、失敗しないコツについて解説してきました。
職員の離職やコンサル費用の圧迫、集客が上手く行かないことなどが失敗の原因となるので、それらを解消する必要があります。また、開業前に商圏調査を行い支援プログラムを明確化することで、良いスタートをきることができるでしょう。
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